Будни предпринимателя или зачем вам бизнес?

По данным исследования «Глобальный мониторинг предпринимательства», только 3,4% из созданных организаций работают более 3 лет. Если отказаться от идеи открыть свое дело и поставить все деньги в казино на рулетку, то шансы на победу будут выше. Об этой статистике не рассказывают на бизнес-тренингах, откуда, как с заводского конвейера, каждый год выходят тысячи начинающих предпринимателей. Они быстро попадают в мясорубку жестокой реальности, к которой оказываются не готовы. Энтузиазм гаснет, а все первоначальные вложения сгорают.

В этой статье разберемся в том, где и чему стоит учиться, а также попробуем взглянуть на жизнь предпринимателя не через призму розовых очков.

Бизнес-образование в России

Как научиться созданию и управлению бизнесом? Разделим образовательные программы на две части: MBA и бизнес-курсы.

Мастер делового администрирования — MBA

Классическое бизнес-образование, которое пришло с Запада. Предоставляется частными образовательными учреждениями либо на базе факультетов государственных вузов. Студенты изучают кейсы компаний (метод case-study), разрабатывают групповые и индивидуальные проекты, готовят презентации.

Обучаться придется от полутора до 3 лет. К MBA допускают обладателей высшего образования с опытом работы не менее 2–3 лет. Диплом вручается после защиты проекта перед комиссией. Похоже на получение второго высшего образования. Неслучайно некоторые университеты предлагают пакеты «MBA + Магистратура».

Состав преподавателей разнообразный: классическая профессура разбавлена руководителями действующих компаний, тренерами и консультантами. Роль учителя: модератор беседы, направляющий диалог в правильную сторону. Он подталкивает участников к общению, формированию собственной позиции, обмену опытом.

МBA бывает 3 видов:

• Общий курс (General).
• Специализированный – для тех, кто хочет углубиться в определенную сферу, например маркетинг или финансы.
• Executive – предназначен для действующих собственников и руководителей компаний с управленческим опытом от 5 лет.

Обучение на MBA обеспечивает:

1. Комплексное восприятие бизнеса как сложной системы со взаимосвязанными элементами.
2. Полную перезагрузку мышления. Возможность посмотреть на существующие проблемы и вопросы под иным углом.
3. Понимание работы узких специалистов — бухгалтеров, маркетологов, финансовых аналитиков, HR-менеджеров.
4. Проверенные инструменты и стратегии вместе с инструкцией по применению.
5. Знакомство и общение с единомышленниками, которые решают или уже решили схожие проблемы. Высокая цена обучения (от 300 тысяч до нескольких миллионов рублей) отсекает праздных зевак. 

Бизнес-курсы

Краткосрочные занятия, которые идут от нескольких часов до полугода. Могут охватывать узкую тему или, наоборот, быть сразу обо всем. Большинство курсов ориентированы на тех, кто делает первые шаги к созданию своего дела.

Чтобы не отпугивать новичков, все предельно упрощено. Работает принцип: «Бизнес — это просто, нужно только захотеть. Каждый сможет. У каждого получится». Выбираем себе нишу, создаем одностраничный сайт, привлекаем трафик на сайт с помощью контекстной рекламы, только и успеваем разгребать заказы.

Принцип конвейерного производства предпринимателей отражен в названиях курсов: «ЦЕХ» (сообщество «Бизнес-молодость»), «Бизнес-завод» (школа «Синергия»), «Бизнес-Конвейер», «Фабрика предпринимательства».

Наставники дают подопечным краткую теорию, домашние задания, разбирают причины неудач, накачивают эмоционально. Устанавливают планы по достижению определенного уровня дохода: «За следующий месяц ты должен заработать 100 тысяч рублей». Рассказывают об успехах предшественников, которые смогли разбогатеть. Часто эти успехи оказываются вымышленными, а иногда сильно преувеличенными. Яркий пример– канал Трансформатор: для завоевания внимания аудитории и поднятия своего рейтинга влогер рассказал об огромных оборотах. И это лишь один из подобных кейсов.

Здесь больше психологии и мотивации, чем реальных навыков и знаний. Этакий образовательный фастфуд вперемешку с элементами шоу.

Бизнес-курсы помогают:

• получить мотивирующий «пинок», начать действовать;
• «перестать все усложнять» тем, кто это любит;
• попасть в сообщество таких же начинающих предпринимателей, вместе шагать к успеху;
• «поверить в себя».

У монеты есть обратная сторона: тысячи молодых людей, нацепив розовые очки, совершают различные действия, абсолютно не соотнося их с реальностью.

Из чего состоит жизнь предпринимателя

Кто никогда не занимался бизнесом, представляют жизнь бизнесмена как бесконечный карнавал с перерывами на вынесение распоряжений, поощрения отличившихся и казнь неугодных. Полная свобода, когда выше только небо. Ты — сам себе начальник. Роскошные машины, квартиры, путешествия на частных самолетах. На деле же все гораздо прозаичней.

Помешательство на работе

У наемного сотрудника два периода: когда он трудится и когда отдыхает. Часы показывают конец рабочего дня — проблемы долой, здравствуй, милый дом. Предприниматель же носит работу с собой в голове. Она повсюду: когда заходишь в квартиру, ешь, чистишь зубы, общаешься с близкими, даже во сне. Мысли о том, что не сделано, нерешенных проблемах, неподнятых вопросах тревожат тело и душу.

Каждый борется со стрессом самостоятельно. Одни учатся переключаться при помощи медитаций, другие тренируются до изнеможения в спортзале, третьи глушат воспаленный мозг алкоголем. Кстати с последней проблемой сталкивается абсолютное большинство предпринимателей, особенно после потрясений. Но не всем приходит осознание того, что алкоголь совсем не решает проблемы, а просто «умело» их маскирует.

Кассовые разрывы

Все средства вложены в товар, который лежит на складе и ждет покупателей. А покупатели задерживаются. Или товар продан, но плата за него еще не поступила. Деньги скоро будут, но сейчас нет.

А первого числа каждого месяца нужно выплачивать зарплату, аренду, налоговые платежи. И если деньги на бумаге есть, а фактически их нет – это кассовый разрыв. Сотрудники бродят с хмурым видом и готовятся идти в трудовую инспекцию или прокуратуру. Налоговая инспекция угрожает штрафами, вызывает к себе на ковер. Контрагенты (поставщики) также бомбардируют звонками с напоминанием об оплате.

Несчастный бизнесмен вынужден либо брать потребительский кредит, либо овердрафт (если у компании уже есть история), либо использовать денежные средства «на черный день» (если они есть). Постепенно проблемы фирмы превращаются в долги собственника.

Проблемы с клиентами

В одном банке клиентка устроила истерику: не понравилось ожидание в очереди и интонация менеджера. Достала телефон, начала снимать сотрудников, выкрикивая угрозы и проклятия. Потом выложила эту запись на Youtube, направила жалобы во все инстанции. Банк с трудом отбился от проверок, извинился перед клиенткой и предложил подарок. Женщина гордо отказалась, заявив: «Больше сюда ни ногой!». Через месяц вернулась как ни в чем не бывало. Обслуживается до сих пор. Суровая правда жизни — не все клиенты адекватны. Некоторые способны доставить проблемы на пустом месте.

Другая беда — дебиторская задолженность. Если клиент получает товар или услугу, а платит потом, то ожидание денег может затянуться. Придется нанимать юриста, идти в суд, а в некоторых случаях взыскивать долг через приставов. А для этого должен быть налажен документооборот: нет первичных документов – нет денег.

На собственнике лежат все вопросы: найти клиента, привлечь и получить заказ, выполнить работу и, самый важный этап, получить оплату за выполненную работу. Как раз на последнем этапе могут возникнуть затруднения:

• Клиент решил отказаться от работы, не оплатив. Фактически у проекта есть себестоимость, которая превращается в убыток для компании;
• Клиент обещает оплатить с намеком на дальнейшее сотрудничество. Компания может ожидать своих денег вечность;
• Клиент внезапно перестал справляться со своими обязательствами и был вынужден заморозить все платежи и начать процедуру банкротства. Исполнителю не остается ничего, кроме как включить себя в реестр кредиторов и ждать.

В красивых историях на такие моменты никто не акцентирует свое внимание. Априори, если клиент найден, то в кейсах бизнес тренеров платеж «уже в кармане».

Проблемы с сотрудниками

Быть начальником — значит нести ответственность за чужие ошибки. Бухгалтер неправильно посчитал налоги — проблемы директора, собственника. Менеджер нахамил клиенту — извиняться руководителю. Приходится отвечать за то, на что невозможно повлиять. Уволите провинившихся — места займут такие же люди, которые будут ошибаться. Например, вовремя не уплаченный налог может привести к блокировке расчетного счета!

А еще бывает, что сотрудники воруют. К примеру, менеджеры по продажам иногда при увольнении прихватывают с собой клиентскую базу. По результатам анонимного опроса газеты «Аргументы и факты», 71% респондентов хотя бы раз посягали на собственность работодателя. Сотрудники не задумываются о том, что работодатель заплатил денежные средства в обмен на их время. Соответственно, результат такой работы является собственностью компании.

Проблемы с государственными и надзорными органами

Автор этих строк работал в компании, которая вдруг не понравилась прокуратуре. Причины неприязни неизвестны. Без каких-либо жалоб и вменяемых оснований случилась выездная проверка, которая не увенчалась успехом. Нарушений не нашли. Но проверяющие не отчаялись: в течение следующей недели помощник прокурора приходил ежедневно под ручку с представителями разных ведомств: Роскомнадзора, Роспотребнадзора, Пожарной инспекции, Трудовой инспекции, Росфинмониторинга. В итоге был выписан штраф на 80 тысяч рублей за задержку выплаты зарплаты на день из-за кассового разрыва. Эта неделя была проведена в аду. Ведь помимо основной работы, необходимо отвлекаться на непонятное общение с органами.

Еще неприятней визиты гостей из ОБЭП, которые сопровождаются обысками, выемкой материальных ценностей, учредительных документов и компьютерной техникой. Быть предпринимателем в России — это как вытаскивать монеты из пороховой бочки и надеяться, что не случится искры.

Если прочитанное вас не испугало, добро пожаловать в чудесный, но опасный мир бизнеса. Жизнь предпринимателя — захватывающее приключение. Нужно только всегда помнить о возможных проблемах и просчитывать все риски.