Бизнес-план медицинского центра

По данным BusinesStat, за период с 2016 по 2019 гг объем рынка медуслуг в столице почти не изменился, и на момент начала 2020 года составил 217,7 млн приемов. В течение 2020 г численность врачебных приемов уменьшилась на 13,5%, снизившись до 188,3 млн.

При пандемии плановая медпомощь стала мене доступной, особенно в государственных клиниках, поэтому поток пациентов в частных медучреждениях сначала повысился. Однако после пандемии люди, наученные горьким опытом потери работы, стали экономнее в планах трат, включая походы к врачам.

В 2021 году в Москве жесткие ограничения уже не вводятся, так как эпидемическая ситуация постепенно приходит к стабильности. Люди могут беспрепятственно получать медпомощь. Поэтому объем рынка медуслуг Москвы по оценкам экспертов должен вырасти на 7,3% по сравнению с тем же периодом в 2020 году, составив 202,1 млн приемов. В ближайшие 4 года численность медицинских приемов в столице будет неуклонно расти и к 2025 г доберется до отметки в 209,2 млн.

Не стоит ограничиваться каким-то узким направлением обслуживания – гораздо перспективнее открыть медицинский центр общей практики и со временем корректировать специфику кабинетов в зависимости от востребованности тех или иных услуг.

• Для открытия понадобится помещение с отдельными кабинетами общей площадью 200 квадратных метров. Важно грамотно выбрать район вдали от других медцентров с хорошей транспортной доступностью неподалеку от жилых многоэтажек. Если рядом уже есть медцентры, нужно их проанализировать в плане перечня оказываемых услуг, цен, качества сервиса.
• В кабинетах будут принимать пациентов врачи общей практики (терапевты), также клиника будет проводить распространенные анализы.
• Оборудование кабинетов нужно проводить в соответствии с Приказом Министерства здравоохранения и соцразвития РФ от 15.05.2012г № 543н.
• Очень важно обеспечить соблюдение санитарных норм.
• Основные средства пойдут на ремонт в соответствии с требованиями к процедурным кабинетам, а также на закуп мебели и оборудования.
• Также нужно рассчитывать, что после окончания ремонта последует период полуения лицензии, в ходе которого обслуживать пациентов будет нельзя, а зарплату врачам платить придется.

Минимальная сумма вложений, которая потребуется для открытия медицинского центра общей практики, составляет около 10 млн рублей, причем она может вырасти и до 100 млн рублей – всё зависит от качества ремонта, уровня специалистов и бренда оборудования.

Проводить более точные расчеты сложно, так как сфера очень специфическая, а разброс цен высокий.

Приведем средние зарплаты работников медцентров по рынку:

• Терапевт частной клиники (нужно будет около 5 врачей) – от 60000 рублей за график 5/2;
• Администратор-кассир (потребуется два менеджера) – от 30000 рублей;
• Маркетолог – 60000 рублей;
• Бухгалтер – 40000 рублей;
• Заработная плата уборщицы – от 20000 рублей.

Затраты на рекламу тоже варьируются в зависимости от уровня центра и возможностей бюджета. На этапе открытия важно провести мощное продвижение услуг, чтобы люди пошли в новую клинику, да и в дальнейшем следует тратить не менее 50000 рублей в месяц на маркетинг.

Стоимость аренды – тоже очень размытый вопрос. Всё зависит от начального состояния помещения, его расположения. Аренда готового помещения под клинику обойдется в 200 тысяч рублей в месяц минимум, а если арендовать голые стены и проводить там ремонт, придется выложить около 2 миллионов рублей на ремонт, а затем платить по 100-150 тысяч рублей аренды.

Оборудование кабинетов тоже требует внушительных вложений, но основной фонд уйдет на покупку лабораторного оборудования. Чтобы сделать многофункциональную лабораторию, потребуется не менее 4 млн рублей.

Для обустройства обычного кабинета нужно будет от 400 тысяч рублей. Вот перечень обязательного оборудования по закону:

• Рабочее место (стол, стул);
• Медицинская кушетка;
• Шкаф для медикаментов;
• Инструментальный столик;
• Ширма для смотрового кабинета;
• Стойка для перевозки отходов;
• Облучатель-рециркулятор;
• Стетофонендоскоп;
• Сухожар для стерилизации инструментов;
• Набор для первой помощи;
• Деструктор игл;
• Сейф для документов;
• Весы;
• Ростомер;
• Различное специализированное диагностическое оборудование.

Также нужно будет изготовить мебель для холла и ресепшн на заказ, что обойдется в сумму минимум 500 тысяч рублей.

Несмотря на внушительные вложения, точка безубыточности достигается при грамотном ведении бизнеса уже через 5-8 месяцев, так как стоимость медицинских услуг при сравнительно небольших ежемесячных расходах дает удерживаться на плаву. Полностью окупаются медицинские центры в среднем за 2 года.

Чтобы повысить посещаемость, важно акцентировать внимание на следующих факторах:

• Удобное расположение (остановки транспорта рядом, близость к жилому сектору);
• Опытные врачи с репутацией и базой клиентов (секрет успеха – переманить врачей из местных поликлиник с помощью материальных поощрений и бонусов);
• Создание правильного внешнего имиджа и внутренней атмосферы (тут нужен хороший маркетолог).

Также следует всё досконально рассчитать, учитывая потенциального клиента и уровень клиники (цены, сервис в бюджетном центре явно отличаются от учреждения премиум-класса, да и вложения, расходы будут очень разные).

Для ведения такого бизнеса специального медицинского образования не потребуется, но оно будет очень полезно при создании общей концепции и выстраивании бизнес-процессов. Поэтому важно заручиться поддержкой специалиста и брать консультации хотя бы на первых порах.