Резюме проекта
Бизнес-план хостела — это важный документ, который помогает оценить потенциал для открытия нового бизнеса в сфере гостиничных услуг. Хостелы — это бюджетные гостиницы, которые популярны среди молодежи и людей, ищущих недорогое, но комфортное место для ночлега.
В данном бизнес-плане рассматриваются ключевые моменты, которые важно учитывать при открытии хостела, включая все расчеты, анализ рынка, оценку затрат и прогнозы по доходности.
Проект предусматривает организацию хостела на 24 гостя в нежилом помещении площадью 136 кв.м. в Санкт-Петербурге. Цель — создать доступное и комфортное место для туристов с высоким уровнем загрузки и стабильным доходом.
В бизнес-плане представлены анализ рынка гостиниц Санкт-Петербурга, описание проекта, а также технико-экономическое обоснование (ТЭО) с возможностью корректировки исходных данных. Рассмотрены среднерыночные стоимости номеров, прогнозируемая загрузка и операционные расходы.
Основные разделы:
- Анализ рынка. Обзор текущего состояния гостиничного бизнеса в Санкт-Петербурге, сезонности, спроса и конкурентного окружения.
- Описание проекта и инвестиций. Информация о концепции хостела, его услугах, номерах и возможных дополнительных опциях.
- Технико-экономическое обоснование (ТЭО). Расчеты затрат на аренду, ремонт, оборудование и мебель, а также прогнозируемая прибыль и возможные риски.
Проект носит ознакомительный характер. Для создания более детализированного бизнес-плана с расшифровкой всех статей, можно обратиться к нашим партнерам.
Описание отрасли
Объем рынка
На конец 2015 года в Санкт-Петербурге работало около 1270-1300 малых средств размещения, включая 270-300 гостиниц. По данным «Межрегионального объединения развития индустрии хостелов», оборот малых гостиниц города составляет около 3,6 млрд рублей в год, из которых рынок гостиниц занимает 24%, или 800 млн рублей.
Хостелы предлагают бюджетное жилье, что актуально в текущей экономической ситуации, с наибольшим спросом в летний период. Первый хостел в Санкт-Петербурге открылся в 1992 году, и с тех пор в городе появились различные малые гостиницы, включая бутик-отели с сервисом уровня четырехзвездочного отеля.
Средние цены
Средняя цена за койко-место в хостеле составляет 600-800 рублей в сутки, а за отдельную комнату — 2 000 рублей. Иногда в стоимость включен завтрак. Всё больше туристов выбирают отдельные номера в хостелах, так как они дешевле гостиничных, но с более высоким качеством.
Портрет клиента
Изначально хостелы ассоциировались с молодежью с ограниченным бюджетом, но на практике это не так. Хостелами пользуются также бизнесмены, молодые супружеские пары и индивидуальные путешественники.
Хостелы ориентированы на молодежь, ищущую экономию и возможность общения с другими путешественниками. Среди иностранных туристов преобладают гости из Европы (50%), Северной Америки (10%) и Азии, особенно из Китая.
Общие данные
Основные расходы хостела — аренда и заработная плата. Проблемы возникают с арендой, где важно согласовать срок и величину изменения ставки. Другие расходы стабильны, но растут цены на дополнительные товары.
Арендная ставка для хостела составляет 600-800 рублей за квадратный метр в месяц, срок окупаемости — 2-3 года. Примерно 39% гостиниц остаются прибыльными. Точка безубыточности — 57% заполняемости, в высокий сезон загрузка может достигать 100%.
Хостелы — это быстро развивающийся сегмент гостиничного рынка. По прогнозам, количество хостелов в Санкт-Петербурге может вырасти на 20% к 2018 году. Хостелы предлагают доступные цены и возможность общения, в отличие от традиционных гостиниц, которые ориентированы на приватность и высокий уровень обслуживания.
Описание компании
Общие данные
Для открытия хостела в России не требуется лицензий. Проект регистрируется как ООО с упрощенной системой налогообложения (УСНО) «доходы, уменьшенные на величину расходов» (7% для Санкт-Петербурга). Такой выбор налоговой системы обусловлен более низкими ставками по сравнению с УСНО «доходы» (6%).
Прием платежей осуществляется через:
- Расчет наличными.
- Безналичные платежи (дебетовые/кредитные карты через интернет или на месте).
При проектировании помещений учитываются нормы СЭС и Пожарной службы, а также требования ФЗ №132 «Об основах туристской деятельности в РФ» и ГОСТ Р 56184-2014 «Общие требования к хостелам».
Согласно приказу №1215 от 11.06.2014, все хостелы должны пройти классификацию до 01.07.2016.
Описание объекта
Хостел должен занимать помещение не менее 100-150 м2, нежилого назначения, расположенное в Центральном районе города, в шаговой доступности от исторических памятников.
Анализ рынка показывает, что наиболее популярны двухместные номера, поэтому проект включает 2-х, 4-х и 8-ми местные номера. Размеры жилых и вспомогательных помещений соответствуют ГОСТ Р 56184-2014.
В хостеле предусмотрены раздельные санузлы с душевыми. Он будет классифицирован как мини-хостел (до 25 гостей).
Стандартные услуги хостела:
- Бесплатный Wi-Fi.
- Спутниковое телевидение.
- Стиральные и сушильные машины.
- Гостевая кухня.
- Шкафчики для хранения на ключе.
- Библиотека, мини-бар, бесплатные чай и кофе, замороженные продукты.
- Услуги отправки e-mail, сканер, принтер.
По отзывам гостей, часто упоминаются недостатки:
- Ограниченное пространство в номерах и санузлах.
- Плохая шумоизоляция.
- Некачественный ремонт и устаревшая мебель.
В 2015 году был внесен законопроект, запрещающий хостелы в жилых помещениях. Этот вопрос еще рассматривается, но запрет может быть введен в будущем.
Инвестиционные затраты
Основные статьи инвестиций включают ремонт, меблировку и покупку оборудования. По расчетам общий объем инвестиций составляет 1 378 тыс. рублей.
Уникальное торговое предложение — оригинальный дизайн, качественная отделка и комфортная меблировка.
Разбивка инвестиций:
| Номерной фонд | Количество номеров | Количество кроватей в номере | Количество гостей | Площадь номера |
| Требования: 4 кв.м / 1 кровать Высота потолка жилой комнаты 2,5 м Высота потолка коридора 2,1 м Расстояние от верхней кровати до потолка >75 см | ||||
| 2-х местное размещение | 4 | 4 | 8 | 64 |
| 4-х местное размещение | 2 | 2 | 8 | 16 |
| 8-ми местное размещение | 1 | 4 | 8 | 16 |
| Итого | — | — | 24 | 96 |
| Требования: 1 санузел / 15 человек | ||||
| Санузлы | Количество | Площадь | ||
| Санузел (мужской) | 1 | 6 | ||
| Санузел (женский) | 1 | 6 | ||
| Итого | — | — | 2 | 12 |
| Количество | Площадь | |||
| Коридорные помещения | 1 | 10,8 | ||
| Кухня | 1 | 12 | ||
| Техническое помещение | 1 | 6 | ||
| Итого | — | — | 3 | 28,8 |
| Общая площадь помещения, кв.м | 136,8 | |||
Суммарные инвестиционные вложения:
| Закупаемая мебель | Количество | Цена, руб./ед | Цена, руб. |
| Жилые комнаты | |||
| Кровати | |||
| 1-но ярусные | 4 | 5 000 | 20 000 |
| 2-ух ярусные | 6 | 6 000 | 36 000 |
| Комплект постельного белья | 10 | 5 000 | 50 000 |
| Матрасы | 10 | 5 000 | 50 000 |
| Стулья | 12 | 1 000 | 12 000 |
| Тумбочки | 10 | 1 000 | 10 000 |
| Шкафы | 7 | 6 000 | 42 000 |
| Столы | 7 | 1 500 | 10 500 |
| Обеденная зона | |||
| Кухонный гарнитур | 1 | 40 000 | 40 000 |
| Обеденный стол | 1 | 10 000 | 10 000 |
| Обеденный стул | 12 | 1 000 | 12 000 |
| Кресла | 4 | 8 000 | 32 000 |
| Техническое помещение | |||
| Гладильная доска | 1 | 3 000 | 3 000 |
| Сушилки | 1 | 2 000 | 2 000 |
| Зона ресепшн | |||
| Стойка | 1 | 15 000 | 15 000 |
| Диван | 1 | 20 000 | 20 000 |
| Шкаф | 1 | 3 000 | 3 000 |
| Санузлы | |||
| Тумбочки | 4 | 10 000 | 40 000 |
| Сейф для посетителей | 1 | 12 000 | 12 000 |
| Сейф для сотрудников | 1 | 6 000 | 6 000 |
| Итог | — | — | 425 500 |
| Закупаемое оборудование | Количество | Цена, руб./ед | Цена, руб. |
| Жилые комнаты | |||
| Лампы дневного света | 24 | 1 000 | 24 000 |
| Обеденная зона | |||
| Холодильник | 1 | 13 000 | 13 000 |
| Микроволновая печь | 1 | 5 000 | 5 000 |
| Э / плита | 1 | 8 000 | 8 000 |
| Телевизор | 1 | 10 000 | 10 000 |
| Посудомоечная машина | 1 | 20 000 | 20 000 |
| Чайник | 1 | 3 000 | 3 000 |
| Техническое помещение | |||
| Пылесос | 1 | 10 000 | 10 000 |
| Стиральная машина | 1 | 12 000 | 12 000 |
| Сушильная машина | 1 | 10 000 | 10 000 |
| Утюг | 1 | 4 000 | 4 000 |
| Зона ресепшн | |||
| Ноутбук | 1 | 20 000 | 20 000 |
| Кассовый аппарат | 1 | 15 000 | 15 000 |
| Роутер | 1 | 3 000 | 3 000 |
| Видеокамера | 2 | 5 000 | 10 000 |
| Итог | — | — | 167 000 |
| Инвестиции (Investment) | 1 378 500 | |
| Общая площадь помещения, кв.м | 136 | |
| Ремонтно-отделочные работы | 5 т.р./кв.м | 680 000 |
| Закупка мебели | 425 500 | |
| Закупка оборудования | 167 000 | |
| Закупка хоз.товаров | 10 000 | |
| Создание сайта | 40 000 | |
| Регистрация юридического лица | 11 000 | |
| Уровень звездности | 30 000 | |
| Размещение вывески | 15 000 |
Продажи и маркетинг
Агрегаторы
Основные агрегаторы, такие как booking.com, Agoda, Mirotely и Hotels.com, являются важными каналами для продвижения хостела. Размещение нового объекта может занять до трех месяцев, но после установления контактов с менеджерами, обновления информации происходят быстрее. Агрегаторы берут до 20% от стоимости заказа.
Эти платформы обычно используют индивидуальные путешественники. В Санкт-Петербурге ежегодно фиксируется около 6 млн туристов, что подчеркивает важность агрегаторов, особенно на старте.
Регистрация и обновление информации обычно ложится на владельца и администраторов хостела.
SEO, Контекстная реклама
В поисковой системе Яндекс ежемесячно появляются более 200 тыс. запросов по теме короткого проживания в Санкт-Петербурге. Для продвижения хостела необходимо создать сайт за 6 месяцев до запуска и начать его продвижение в поисковой выдаче.
Контекстная реклама также рекомендуется при запуске хостела, однако она, скорее всего, не будет приносить прибыли в первые месяцы. Эффективность этого канала следует оценивать через воронку продаж.
Продвижением этих каналов занимается специалист на аутсорсинге.
SMM
Социальные сети играют ключевую роль в продвижении хостела, так как многие туристы исследуют город и услуги через эти каналы. Для этого необходимо создать группы в популярных соцсетях и регулярно обновлять их контент, проводить акции и привлекать новых участников.
Использование CRM-систем для отслеживания контактов и активности пользователей помогает наладить взаимодействие с клиентами. Эффективность SMM зависит от размера группы, и для хороших результатов необходимо иметь хотя бы 5 тыс. подписчиков.
Партнерство с туристическими агентствами
Туристические агентства часто ищут хостелы с гибкой ценовой политикой для размещения своих групп. Это эффективно для хостелов среднего размера, способных разместить более 50 гостей. Партнерство с агентствами расширяет аудиторию и привлекает большие туристические группы.
СМИ
Работа с журналистами помогает создать положительный имидж хостела, привлекая внимание к интересным историям, связанным с открытием, дизайном или успехами собственников. Хотя это не всегда напрямую влияет на продажи, PR помогает улучшить узнаваемость бренда и снизить стоимость привлечения гостей в будущем.
Повторные обращения
Забота о повторных гостях важна для стабильного потока клиентов. Удержание старых клиентов дешевле, чем привлечение новых. Высокий сервис и положительные отзывы на платформах, таких как booking.com (от 8 баллов), способствуют сарафанному радио и укрепляют лояльность клиентов.
Организационный план
Организационный план описывает структуру управления хостелом. В рамках этого проекта предприниматель будет заниматься:
- Наймом и увольнением персонала.
- Выплатой заработной платы.
- Координацией работы аутсорсинговых специалистов.
- Разработкой стратегии продвижения хостела.
- Взаимодействием с контролирующими органами.
- Устранением внештатных ситуаций.
Штатные специалисты — администраторы, обычно студенты, владеющие английским и открытые для общения. Их задачи: размещение гостей, прием оплат, консультирование и взаимодействие с клинингом.
Остальной персонал работает удаленно:
- Бухгалтер.
- Уборщицы.
- Охрана.
- Специалисты по SEO и SMM.
Финансовый план
Финансовая модель хостела включает:
- Выручка. Основывается на объеме номерного фонда, средней цене размещения и заполняемости с учетом сезонности.
- Инвестиционные затраты. Среднерыночные данные для старта бизнеса.
- Операционные издержки. Расходы на коммунальные услуги, аренду и зарплаты.
- Маркетинг. Расходы на рекламу, SEO, SMM и продвижение.
Примерная модель:
| Дневная заполняемость, человек | 24 |
| Конверсия в клиента | 33% |
| Звонков в день (лиды) | 72 |
| Конверсия в лида | 10% |
| Кликов в день | 720 |
| Цена клика, руб. | 15 |
| Затраты на клики, руб. | 10 800 |
| Дневная выручка, руб. | 19 600 |
| Себестоимость | 15 680 |
Организационный план
В организационном плане описана структура управления хостелом. В связи с тем, что в данном бизнес плане рассматривается проект создания одного хостела, в обязанности предпринимателя будет входить широкий спектр вопросов:
- Найм и увольнение персонала;
- Выплата заработной платы;
- Координация аутсорсинговых специалистов;
- Написание стратегии продвижения хостела;
- Взаимодействие с контролирующими органами;
- Устранение внештатных ситуаций.
В данном проекте в качестве штатных специалистов выступают администраторы хостела: преимущественно студенты, владеющие английским языком, отрытые и дружелюбные. Основные задачи: прием и размещение гостей, прием оплат, консультирование гостей, взаимодействие со службой клининга.
Весь остальной персонал работает удаленно:
- Бухгалтер;
- Уборщицы;
- Охрана;
- Специалист по SEO и SMM.
Финансовый план
Финансовая модель хостела включает:
- Выручка. Основывается на объеме номерного фонда, средней цене размещения и заполняемости с учетом сезонности.
- Инвестиционные затраты. Среднерыночные данные для старта бизнеса.
- Операционные издержки. Расходы на коммунальные услуги, аренду и зарплаты.
- Маркетинг. Расходы на рекламу, SEO, SMM и продвижение.
Примерная модель:
Оценка эффективности
Показатели эффективности включают выручку, прибыль, период окупаемости и рентабельность инвестиций. Они подтверждают высокую финансовую отдачу и окупаемость проекта.
| Объем инвестиционных вложений, тыс. руб. | 1 378 |
| Период прогнозирования (forecast period), мес | 24 |
| Срок окупаемости (PP), месяцев | 22 |
| Чистый денежный поток (NСF) за период | 272 650 |
| Чистая приведенная стоимость денежного потока всего проекта (NPV) | -106 054 |
| Внутренняя норма доходности проекта (IRR), год | 14% |
| Точка безубыточности | заполняемость 52% |
Приведенные в таблице показатели подтверждают быструю окупаемость проекта и подчеркивают высокие финансовые показатели данной бизнес модели.
Гарантии и риски
Включают оценку рисков (финансовые проблемы, конкуренция, сезонность) и гарантии (страхование, резервный фонд, договора с партнерами).
| Преимущества: 1. Постоянный спрос со стороны внутренних и иностранных туристов 2. Низкий уровень инвестиционных затрат | Возможности: 1. Расширения одного хостела до сети в рамках города или сети на федеральном уровне. 2. Введение дополнительных услуг: туристические экскурсии, трансфер, завтраки и т.д. |
| Недостатки: 1. Невозможность принять большие группы туристов в связи с небольшим номерным фондом | Угрозы: 1. Введение дополнительных требований на законодательном уровне угрожающие существованию данного вида бизнеса 2. Существенный рост арендных и коммунальных платежей 3. Непредвиденные затраты на СЭС, пожарников и т.д. 4. Резкое снижение цен на номер со стороны конкурентов |
Наша компания «Бизнес Планнер» готова помочь вам разработать успешный бизнес-план, который станет надежной основой для реализации вашего проекта. Мы также предлагаем готовые бизнес-планы и обеспечиваем качественную подготовку документов, которые соответствуют всем требованиям, учитывают особенности рынка и помогут вам достичь устойчивого роста и прибыльности.
Если вы хотите заказать бизнес-план хостела и получить профессиональную помощь в его составлении, обращайтесь к нам. Мы предлагаем индивидуальный подход, высококвалифицированных специалистов и комплексную поддержку на каждом этапе работы.
Для консультации или оформления заказа, звоните по телефону +7 (499) 577-00-53 или пишите нам на электронную почту 01@business-planner.ru. Помните, что полный готовый бизнес-план приобретается отдельно.